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商場日常保潔方案

更新時間:2024-09-18 09:47:48 來源:利福物業(yè)

商場日常保潔方案是確保商場環(huán)境整潔、舒適和衛(wèi)生的基礎,對于提升顧客購物體驗和商場形象至關重要。以下是一個全面的商場日常保潔方案:

一、保潔目標
保持商場內部環(huán)境干凈、整潔、無異味。
減少細菌、病毒等有害微生物的傳播風險。
提升顧客的購物體驗和商場的整體形象。

二、保潔區(qū)域劃分
公共區(qū)域:包括大堂、走廊、電梯間、樓梯、洗手間、自動扶梯、休息區(qū)等。
銷售區(qū)域:各商鋪內部及門前區(qū)域。
特殊區(qū)域:如美食廣場、兒童游樂區(qū)等。

三、保潔流程與要求
1. 開業(yè)前保潔
全面清掃:在商場開業(yè)前,對公共區(qū)域進行全面清掃,包括地面、墻面、天花板、門窗、電梯等。
重點清潔:對洗手間、垃圾桶等易臟區(qū)域進行重點清潔和消毒。
檢查設備:檢查清潔設備是否完好,如吸塵器、洗地機等。

2. 營業(yè)中保潔
巡回保潔:保潔人員需在營業(yè)期間進行巡回保潔,隨時清理地面垃圾、污漬,保持商場環(huán)境整潔。
及時清潔:對于顧客產生的垃圾和污漬,保潔人員需及時清理,避免影響顧客購物體驗。
衛(wèi)生間保潔:衛(wèi)生間需保持清潔,無異味,保潔人員需定時清理馬桶、洗手盆、地面等,并補充洗手液、衛(wèi)生紙等用品。

3. 閉店后保潔
深度清潔:在商場閉店后,對公共區(qū)域進行深度清潔,如地面打蠟、地毯清洗、墻面擦拭等。
檢查整理:檢查商場內各區(qū)域是否整潔有序,將物品歸位,確保第二天開業(yè)時環(huán)境良好。

四、保潔標準與檢查
地面:保持干凈、無雜物、無污漬、無水漬。
墻面與天花板:無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、無污漬。
門窗與玻璃:明亮、無手印、無污漬。
洗手間:無異味、無污漬、設施完好、用品充足。
垃圾桶:定期清理、無溢出、外表干凈。
商場應建立保潔檢查制度,通過定期檢查、顧客反饋等方式,對保潔工作進行監(jiān)督和改進,確保保潔質量達到標準。

五、保潔人員要求
著裝規(guī)范:保潔人員需按規(guī)定著工作裝,佩戴工作證,保持衣容整潔。
專業(yè)培訓:商場應定期對保潔人員進行培訓,提高其專業(yè)技能和服務水平。
安全作業(yè):保潔人員在作業(yè)過程中需遵守安全規(guī)定,注意自身安全,正確使用清潔設備。

六、設備與藥劑管理
專業(yè)設備:商場應配備專業(yè)的清潔設備和清潔劑,提高保潔效果。
設備維護:定期對清潔設備進行維護和保養(yǎng),確保其正常運行。
藥劑管理:清潔藥劑需分類存放,專人管理,避免誤用或浪費。

七、應急處理
突發(fā)污漬處理:對于突發(fā)的污漬、垃圾等,保潔人員需及時進行處理,確保商場環(huán)境整潔。
特殊事件應對:在發(fā)生特殊事件(如火災、水災等)時,保潔人員需配合相關部門進行清理和恢復工作。

綜上所述,商場日常保潔方案需要從保潔目標、區(qū)域劃分、流程與要求、標準與檢查、人員要求、設備與藥劑管理以及應急處理等多個方面進行全面規(guī)劃和實施,以確保商場環(huán)境整潔、舒適和衛(wèi)生。

武漢利福物業(yè)管理有限公司是一家具備國家一級清洗資質的專家型、教授型清洗清潔服務企業(yè)。業(yè)務涉及清潔常保、勞務外派、清潔專項工程、化糞池和排污工程建設和疏撈消毒、建筑及家具維修等。
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